リボ払いの設定を解除する方法｜自動リボと支払い方法の変更

知らないうちにリボ払いになっていたときは、会員サイトの支払方法の設定（「自動リボ」「リボ宣言」「いつでもリボ」などの名前）をオフにするか、電話でカード会社に解除を頼みます。ただし、解除で止まるのは、これから先の利用が自動でリボに入ることだけです。すでに積み上がったリボの残高は、解除しても残ります。この記事では、自動リボかどうかの見分け方、カード会社ごとの解除の探し方、解除したあとの残高の減らし方を順に説明します。

リボ払いになっているかの見分け方｜明細の3つの場所

まず、解除が必要な状態かを確かめます。直近の利用明細（会員サイトか請求書）で、次の3つを見てください。

国民生活センターの見守り新鮮情報（第524号・2025年10月23日）には、数年前にショッピングモールで勧誘されてカードを作った60歳代の人が、利用明細を見ないでいるうちに、申込みのときからリボ払いで残債が18万円になっていた事例があります。センターは、リボ専用カードや自動リボ設定のカードは、「一括払い」と伝えても自動でリボ払いになることがあると注意しています。明細は毎月、手数料の欄まで見ることが、気づく一番早い方法です。

リボ払いになる経路は、次の3つに分かれます。

• 自動リボ（リボ宣言・いつでもリボ）。 登録すると、以後のショッピングの1回払いが自動でリボになります。エポスカードの「いつでもリボ」は、登録の翌日以降のショッピング1回払いが自動でリボになると案内されています。
• リボ専用カード。 カードの契約の時点で、利用がリボ払いの前提になっているカードです。
• あとからリボ。 使った後に、1回払いの利用分を自分でリボに変えた場合です。

どれに当てはまるかで、解除の方法が変わります。

自動リボの解除の手順｜会員サイトか電話で

自動リボは、カード会社の会員サイトか電話で解除できます。一般的な手順は次のとおりです。

1. 会員サイトにログインし、「お支払い方法」「リボ」「各種設定」などのメニューを開く。
2. 「自動リボ」「リボ宣言」「いつでもリボ」「マイ・ペイすリボ」など、リボの利用設定の項目を探す。
3. 設定を「解除」「取り消し」「利用しない」に変更し、確認画面で内容を保存する。
4. 次回の請求の明細で、新しい利用が1回払いになっているかを確かめる。

会員サイトで見つからないときは、カード裏面の電話番号に連絡して、次のように伝えると話が進みます。

電話での伝え方の例：「自動リボを解除したいです。今後のショッピングの利用が1回払いになるようにしてください。解除した場合、いまのリボ残高はどうなりますか。」

カード会社の公式ページで確かめた解除の窓口は次のとおりです（2026年10月23日時点）。

カード	解除の方法	公式ページに書かれていること
楽天カード	楽天e-NAVIまたは電話	「自動リボ」は1回払いの利用分が自動的にリボになるサービスで、登録・解除ができる
三井住友カード	マイ・ペイすリボの設定の取り消し（手続きの場所は公式ページで確かめる）	マイ・ペイすリボは取り消しができ、残高がある場合は引き続きリボで支払う。一部の提携カード・法人カードは切り替えができない
エポスカード	「いつでもリボ」の登録の変更（手続きの場所は公式ページで確かめる）	登録の翌日以降のショッピング1回払いが自動でリボになる

三井住友カードの「マイ・ペイすリボ」は、設定した金額を超えた分だけがリボとして翌月以降に繰り越される仕組みです。取り消すと、これから先の利用は1回払いに戻りますが、取り消した時点でリボに入っている残高は、そのままリボで支払いが続きます。カード会社の手続きの画面の名前は変わることがあるので、会員サイトのヘルプで「自動リボ 解除」を検索すると、最新の手続きの画面にたどり着けます。個別のカードの手順は、楽天カードのリボ払い｜残高の確認と一括返済・解除の手順、エポスカードのリボ払い｜手数料の確認と支払い方法の変更、三井住友カードのリボ払い｜残高確認と返済方法の変え方にまとめています。

解除しても残る残高は、別の手続きで減らす

解除と残高の返済は、別の手続きです。例として、毎月2万円の買い物がすべて自動リボに入り、毎月5,000円ずつ払っていた場合を、年18％で計算します（利用した月から手数料がかかるとした筆者の計算）。12か月後の残高は約20万円になり、その間に払った手数料は約1万9,000円です。ここで自動リボを解除して、新しい利用をやめても、約20万円の残高は残ります。

解除した月のうちに、支払額を上げることで、手数料の差が大きく出ます。順番は次のとおりです。

1. 新しい利用を、リボに入れない。 自動リボを解除し、しばらくは同じカードの利用を控える。
2. 毎月の支払額を上げる。 会員サイトの「リボお支払いコースの変更」などで増額する。目安は、残高の12分の1以上です。
3. 臨時で返せるお金があれば、一部または全額を返す。 手順はリボ払いを一括返済する方法｜カード会社別の手続きの探し方に、減る手数料の計算はリボ払いの繰り上げ返済｜手数料が減る効果と手続きの方法にあります。

リボに変えた利用分を元の支払方法に戻せるかは、カードによって違います。エポスカードの公式ページには、リボに変更した分は元の支払方法に戻せないと書かれています。戻せない場合は、臨時の返済で残高を減らす形になります。

解除するときの注意と、確認の順番

解除の前後に、次の点を確かめてください。

• 反映のタイミング。 設定の変更が、次回以降のどの月の請求から効くかを、会員サイトの案内で確かめる。締め日に近いと、翌月の請求分から効くことがあります。
• 毎月の支払い額の設定。 解除しても、既存の残高の毎月の支払額は変わりません。増額しなければ、期間は短くなりません。
• ほかのカードの設定。 同じ人が複数のカードを持つ場合、すべてのカードで自動リボの設定を確認する。
• リボを使い続けるかの判断。 良い点と欠点をリボ払いのメリットとデメリット｜使ってよい場面と避ける場面で整理しています。

解除の手続きをしても、説明と明細が食い違う、リボにした覚えがないがカード会社と話がまとまらない、というときは、お住まいの自治体の消費生活センターや、消費者ホットライン188に相談できます。公的な窓口の全体は借金の相談窓口はどこ？公的な窓口の番号・受付時間と選び方にあります。

リボ払いの仕組みと、残高を減らす手順の全体はリボ払いとは？終わらない仕組みと残高を減らす返し方の手順にまとめています。リボに入れてしまった利用の取り扱いはクレジットカードをあとから分割・リボに変える方法と手数料の注意も参考になります。