CICで信用情報を開示する方法｜インターネットと郵送の手順

CICの信用情報は、インターネット開示（500円）なら、その場で報告書をPDFで見られます。郵送開示（1,500円）は書類をそろえて申し込み、本人限定受取郵便で届きます。2026年10月23日時点で、郵送は1か月以上かかる場合があるとCICが告知しているため、急ぐならインターネット開示が向いています。この記事では、両方の手順と、届いた報告書で先に見る場所を説明します。3機関を比べる表や、JICC・KSCの状況は信用情報の開示のやり方｜CIC・JICC・KSCの申込み方法と手数料にまとめています。

インターネット開示の手順｜スマホで8段階

先に用意するもの

• 署名用電子証明書が有効な、本人のマイナンバーカード
• スマートフォン：初回の開示はスマホからだけです。iPhone は Safari、Android は Chrome を使います。
• 本人確認用の「マイナPocket」アプリ：先にインストールします。アプリの中では手続きはできません。
• CICに登録されている電話番号：クレジット会社などに届け出て登録された、携帯または固定の番号です。
• 受信できるメールアドレス：[email protected] からのメールを受け取れる設定にします。
• 支払い手段：クレジットカード、デビットカード（JCBのみ。J-Debit は不可、3Dセキュア2.0に対応し本人名義のもの）、キャリア決済（d払い・auかんたん決済・ソフトバンク／ワイモバイルまとめて支払い）、PayPay、楽天ペイ。
• PDFを表示できる環境

受付は毎日8:00〜21:45で、年末年始も利用できます。

手順

1. マイナPocketアプリを入れ、利用条件を確認する
2. 支払い方法を確認する
3. CICに登録されている電話番号から、受付番号を取る：音声ガイダンスの電話（ナビダイヤル 0570-021-717）に、登録の電話番号から発信して6桁の受付番号を得ます。有効時間は1時間です。受付番号を取っただけでは、手数料はかかりません。クレジットカード・デビットカードで支払うなら固定電話の番号でも取得できますが、PayPay・楽天ペイ・キャリア決済で支払う場合は、携帯電話からしか取得できません。
4. 承諾画面に、受付番号と、取得に使った電話番号を入力する
5. マイナPocketで、マイナンバーカードによる本人確認をする
6. お客さま情報を入力する
7. 手数料を決済する：カード決済は自動で完了します。
8. ダウンロードのボタンが出たら、5分以内に報告書（PDF）を保存する

つまずきやすい点

• 登録と違う電話番号で受付番号を取ると、正しい情報が出ません。 誤入力による手数料の返金はありません。迷う場合は、先に郵送開示に切り替えます。
• 「戻る」「進む」「リロード」のボタンは使いません。
• 表示に失敗したときは、初回の開示から96時間以内なら、再開示用の受付番号で無料で開示し直せます。初回の受付番号では再開示できません。96時間を過ぎると、再び手数料がかかります。
• 電子証明書の期限が切れているときは、郵送開示を使います。

郵送開示の手順｜書類と日数

郵送開示は、スマホやマイナンバーカードがない人、電子証明書の期限が切れている人、登録の電話番号が分からない人の選択肢です。

手数料

調べたい氏名が複数あるときは、氏名ごとに手数料がかかります。

手順

1. 開示申込書を用意する：CICのサイトからダウンロードして、A4・縦・片面・等倍で印刷します。コンビニのマルチコピー機でも入手できます。
2. 手数料の支払い方法を用意する：開示利用券か定額小為替証書です。
3. 本人確認書類を2点そろえる：A群は住民票の写し・印鑑登録証明書・戸籍の附票の写しのいずれか1点（現住所の記載があり、発行3か月以内の原本）、B群は運転免許証・マイナンバーカード（表面）・パスポートなどから1点です。
4. 申込書に記入する：借入れ当時の電話番号や、運転免許証の番号を書く欄があります。CICは住所では照合せず、カナ氏名・生年月日・電話番号または運転免許証番号で検索します。
5. 書類を郵送する：送付先は〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階 株式会社シー・アイ・シー 郵送開示センターです。
6. 本人限定受取郵便で受け取る：郵便局で本人確認をして受け取ります。

通常の目安は申込みから1週間〜10日ほどです。ただし、2026年10月16日のお知らせで、これから郵送で申し込む場合、結果の発送まで1か月以上かかる場合があると公表されました。急ぐなら、インターネット開示を案内されています。

代理人による開示は、任意代理人（委任状・本人の印鑑登録証明書・双方の本人確認書類）、法定代理人（親権者・成年後見人）、法定相続人（戸籍や法定相続情報一覧図）のそれぞれで書類が違います。任意代理人の場合、報告書は代理人ではなく、委任状に添える印鑑登録証明書の住所（本人）に届きます。

届いた報告書のどこを見るか

報告書は、全部を読もうとすると混乱します。次の順に、欄を絞って見ます。

順番	見る欄	確かめること
1	契約の一覧（契約の種類・契約会社）	覚えのない契約がないか。あれば登録元に連絡する
2	返済状況	「異動」の表示があるか（61日以上または3か月以上の遅れ、保証履行、破産手続開始の決定）
3	入金状況（24か月分、左が最新）	「A」（本人の事情による未入金）がないか
4	経過状況・補足内容・終了状況	支払条件変更、遅れの解消、完了・法定免責など
5	保有期限	記録がいつまで残るか
6	申込情報・利用記録	6か月以内の申込みの件数。会員会社の途上与信（契約中の確認）の記録

見るときの注意が3つあります。

• 入金状況の「A」が1つ付いたからといって、異動ではありません。異動の基準は返済状況の欄にあります。
• 完済しても、解約していないカードの契約は、契約期間中として残ることがあります。
• 契約の種類の欄に「保証人」とあれば、あなたが保証人として登録された契約です。

欄ごとの読み方は信用情報の見方｜開示報告書の「異動」や返済状況の読み方に、クレジット・ガイダンスの指数は信用情報のスコアとは？CICの参考情報の見方と点数の扱いに書いています。開示を希望するときにクレジット・ガイダンスを選ぶと、追加の手数料なしで見られます。

開示のあとにすること

報告書を読んだあとの動きは、見つけた内容で変わります。

1. 事実と違う記録がある：機関ではなく、登録元の会社に連絡して調べてもらいます。事実のとおりの記録は、訂正も削除もできません。
2. 完済したのに残高が残っている：契約を終えた会社に、完済の登録を依頼します。反映は、完済の1〜2か月後に再度開示して確かめます。CICは、クレジットカード等の登録を原則月1回更新しています。
3. 異動の記録が残っている：いつまで残るかを、保有期限の欄で控えます。全体の見取り図はブラックリストとは？信用情報に載る条件・期間・影響の全体から確かめられます。
4. ほかの機関の記録も見たい：JICCやKSCにも載っているかもしれません。機関ごとに保有する情報が違うため、JICCとKSCの記録は、それぞれの機関に開示を申し込んで見ます。