JICCの信用情報の開示方法｜申込みの手順と今の受付状況

JICC（株式会社日本信用情報機構）の信用情報は、2026年10月23日時点では、手書き用の申込書を郵送する方法で開示します。スマホアプリでの申込みと、QRコード付きの郵送申込書は、2026年10月22日のお知らせで一時停止になりました。必要なのは、コンビニで買う郵送開示利用券（2,177円）、手書き用の申込書、本人確認書類の3つです。

2026年10月23日時点で使える申込み方法

JICC の本人開示には、もともとスマホアプリと郵送の2通りがあります。このうち今使えるのは郵送だけです。

方法	手数料（税込）	2026年10月23日時点
スマホアプリ	700円	一時停止中（再開の時期は未定）
郵送（QRコード付きの申込書）	2,177円	一時停止中
郵送（手書き用の申込書）	2,177円（速達2,511円）	利用できる

JICC のスマホ申込のページには、「現在、スマホ申込は一時停止しております。郵送でお手続きください」と表示されています。停止の理由は、公表された PHP の脆弱性情報を受けた予防措置です。JICC は、不正アクセスや利用者情報への影響は確認されていないとしています。情報が漏れたという意味ではないので、すでにアプリで開示した人が過度に心配する必要はありません。

ここで注意したいのは、アプリの受付が2026年10月5日にいったん再開した直後に、再び止まったことです。短い間隔で停止と再開が繰り返されているため、申込みの直前に、JICC のホームページの「お知らせ」を自分で見直してください。この記事の内容も、日付を見て読んでください。

手書き用の申込書で郵送開示する手順

郵送の手数料2,177円には、本人限定受取郵便の郵送料とコンビニでの発券手数料が含まれています。手順は次の順です。

1. 郵送開示利用券を買う：セブン-イレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップのマルチコピー機または Loppi で、商品番号「0267188」を入力します。出てきた申込券をレジに持っていき、2,177円を払います。定額小為替は使えません。
2. 申込書を用意する：JICC のホームページから、手書き用の「信用情報開示申込書（ご本人用）」をダウンロードして印刷します。コンビニのマルチコピー機でも出せます。QRコード付きの申込書は、今は使えません。
3. 本人確認書類をそろえる：次の表のA群とB群から1点ずつ、合計2点です。
4. 封筒に入れて送る：利用券、申込書、本人確認書類を入れて、JICC の開示窓口（〒105-0011 東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルB館4階 株式会社日本信用情報機構 開示窓口）あてに送ります。
5. 本人限定受取郵便で受け取る：到着から7〜10日程度で、「信用情報記録開示書」が本人限定受取郵便（特例型・転送不要）で届きます。

通知カードは使えません。出した書類は返却されません。開示書は、A群の書類に記載された住所へ送られるので、住民票の住所が今の住まいと違うときは、先に住所を直してから申し込みます。

届くまでの日数と、利用券の期限

JICC は2026年10月8日に、申込みが集中して開示書の発送が通常より遅れていると知らせました。アプリが止まっている間は郵送に申込みが集まりやすいので、「到着から7〜10日程度」という通常の目安より延びることがあります。住宅ローンの申込みや転職など、日付が決まっている予定があるなら、1か月ほどの余裕を見て出します。

郵送開示利用券の有効期限は、発行日から6か月です。期限が切れた利用券は使えず、登録情報がなかった場合でも手数料は返ってきません。買ったらすぐに申込書と一緒に出すのが無難です。

開示書で見られる内容と、JICC だけでは分からないこと

届く「信用情報記録開示書」は、表紙のあとに次の部分で構成されています。契約状態は「契約中」「契約中（残高0円）」「契約終了」「譲渡済」のいずれかで表示されます。

• 概要：契約の件数、登録した会社名、契約日、残高、異動参考情報などの一覧
• ファイルD：貸金業者からの借入など、キャッシングの契約が中心
• ファイルM：クレジットカードや金融機関などの契約が中心
• 本人申告コメント・サービス情報：本人の申告内容や、住所が災害救助法の適用地域であることなどを登録した情報
• 会員照会記録：加盟会社があなたの情報を照会した記録

「異動参考情報」の欄に何が書かれているかは、信用情報の見方（開示報告書の「異動」や返済状況の読み方）で説明しています。JICC の開示結果に載るのは JICC に登録された情報だけです。CIC や全国銀行個人信用情報センターの記録は、それぞれの機関で開示しないと見られません。3機関の手数料と受付状況を並べた表は、信用情報の開示のやり方（CIC・JICC・KSC）にあります。

代理人・亡くなった家族の分を開示するとき

本人が申し込めないときは、任意代理人による郵送開示ができます。代理人の本人確認書類2点、本人の本人確認書類1点、本人が全文を直筆して実印を押した委任状、本人の印鑑登録証明書（発行3か月以内の原本）、任意代理人用の申込書（手書き用）がそろえる書類です。手数料は同じ2,177円で、結果は代理人ではなく、本人の印鑑登録証明書に記載された住所に届きます。

亡くなった人の記録は、法定相続人または二親等以内の血族が申し込めます。法定相続情報一覧図があれば、戸籍類は原則として不要です。細かい書類は、家族が亡くなったとき借金を信用情報で調べる方法で整理しています。

開示のあとにすること

開示書の内容が事実と違うと思ったら、JICC ではなく、その情報を登録した会社に問い合わせます。登録元で解決しないときは、開示日から2か月以内なら、JICC を通じた調査の依頼ができます。手順は信用情報の削除依頼と誤った登録を訂正する手順に書きました。

なお、開示書の表紙には、紛失や盗難で不利益を受けても JICC は責任を負えないと書かれています。届いたら大切に保管し、勤務先や不動産会社などに安易に見せないようにします。