東京で借金の相談をするなら｜都の窓口と弁護士会・司法書士会

東京で借金の相談をするなら、どこに住んでいても使える入口は、関東財務局東京財務事務所の多重債務相談窓口と、東京都消費生活総合センターです。 手続きを頼むことまで考えているなら、東京三弁護士会のクレサラ無料法律相談（予約制・3回まで無料）や東京司法書士会の相談が次の選択肢になります。番号と受付時間は、金融庁の多重債務相談窓口リーフレット2026（東京都版）で確かめた値を下の表に載せました。

東京で借金を相談できる窓口の一覧

窓口	電話	受付	できること
関東財務局 東京財務事務所（多重債務相談窓口）	03-5842-7475	月〜金 9:00〜12:00、13:00〜17:00（祝日を除く）	借金の状況を聞き取り、返済や整理の方向を一緒に考え、必要なら弁護士・司法書士につなぐ
東京都消費生活総合センター	03-3235-1155	月〜土 9:00〜17:00（祝日・年末年始を除く）	借金や契約のトラブル、悪質な業者の相談
東京三弁護士会 新宿総合法律相談センター（クレサラ無料法律相談）	03-6205-9531	月〜土 9:30〜16:30（祝祭日を除く）。予約制・3回まで無料	弁護士との面談。債務整理を頼むかどうかの相談
東京三弁護士会 蒲田法律相談センター（同）	03-5714-0081	日・月・火 9:30〜16:30、水〜金 12:30〜19:30（土曜・祝祭日を除く）。予約制・3回まで無料	同上。平日の夕方に相談したい人向け
弁護士によるクレサラ電話相談	0570-071-316	月〜土 10:00〜12:00、13:00〜15:00（祝祭日を除く）	10分程度の無料の電話相談
東京司法書士会ホットライン	03-3353-2700	月〜金 10:00〜15:45（祝日・年末年始を除く）	司法書士による無料の電話相談
東京司法書士会 総合相談センター	03-3353-9205	月〜金 14:00〜15:40（祝日を除く）。予約制	司法書士との面談の予約

区や市にも消費生活センターや市民相談の窓口があり、金融庁は市区町村ごとの相談窓口を一覧（Excel）で公開しています。区市町村の窓口は受付時間が一覧に載っていないものが多いので、電話で確かめてから出向きます。全国共通の窓口（法テラス、日本クレジットカウンセリング協会、消費者ホットライン188）は借金の公的な相談窓口の番号・受付時間の一覧にまとめています。

窓口ごとの役割の違い

表の窓口は、受け持ちが2つに分かれます。公的な窓口は「状況を整理して方向を決める」ところ、弁護士会・司法書士会は「手続きを頼む相手と会う」ところです。

関東財務局 東京財務事務所は、東京都に住む人の多重債務の相談を無料で受けています。相談員が借入れの状況や家計を聞き、返済を続けるか、債務整理を考えるかの方向を一緒に考え、必要なら弁護士・司法書士の相談につなぎます。業者と交渉を代わりにする窓口ではありません。財務局の窓口の使い方は財務局の多重債務相談窓口の使い方で詳しく書いています。

東京都消費生活総合センターは、借金に加えて契約や業者のトラブルが絡むときに向きます。たとえば、ネットで見た「減額」の業者に申し込んでしまった、身に覚えのない請求が来た、という場面です。消費生活センターと相談会の使い分けは借金返済の相談センターの使い分けにあります。

東京三弁護士会と東京司法書士会の相談は、手続きを頼む可能性まで含めて話を聞いてもらう場です。司法書士に交渉まで頼めるかは、借入先1社ごとの額で決まる線があります。その考え方は債務整理を弁護士と司法書士のどちらに頼むかの140万円の線で説明しています。

予約から面談までの手順

都内の窓口を使う流れを、初めての人向けに番号順に並べます。

1. 借入先を書き出す。 会社名、残高、毎月の返済額、延滞の有無を1枚にまとめます。正確な残高が分からなければ「だいたい」で構いません。
2. 最初の窓口を決める。 方向が決まっていないなら東京財務事務所か消費生活総合センター、債務整理を考えているなら弁護士会か司法書士会の予約窓口です。
3. 電話で予約する。 弁護士会の新宿・蒲田と司法書士会の総合相談センターは予約制です。空いている日時、持ち物、相談時間の長さを聞きます。
4. 書類をそろえる。 督促状、契約書の控え、給与明細、家計のメモを持っていきます。
5. 面談で聞くことを決めておく。 手続きの候補、費用の総額、期間、信用情報への影響などです。

文例（予約の電話）：「借金の返済のことで相談したいです。借入先は4社で、合計はおよそ〇〇万円です。初めての相談で、何を持っていけばよいか教えてください。」

面談で聞く質問は債務整理の相談で聞くことの確認表に20項目を並べています。印刷して持っていくと聞き漏れを防げます。

夜間・土日と法テラス東京の予約の取り方

東京の窓口は、時間帯によって使える所が分かれます。電話できる時間から選ぶと早く決まります。

収入や資産が一定以下で費用が心配な人は、法テラス東京の予約が入口です。電話予約は 0570-078301（平日9:00〜17:00）です。法テラス東京（新宿）、上野（0570-078304）、多摩（立川市、0570-078305）、八王子（0570-078307）の4か所は、Webでも予約できます。相談は面談か電話で、借金の相談は新宿・上野・多摩・八王子で受け付けています。条件と立替えの流れは借金が返せないとき法テラスでできることで確かめてください。

東京の裁判所：23区は本庁、多摩は立川支部

債務整理のうち個人再生と自己破産は、裁判所に申し立てる手続きです。東京では、東京地方裁判所の本庁と立川支部で受け持ちの区域が分かれています。

区域は裁判所の「東京都内の管轄区域表」（平成18年4月1日現在の行政区画）に基づく分け方で、本庁は令和4年10月に霞が関庁舎から中目黒に移っています。裁判所は中立の立場なので、債務整理や申立ての相談には応じず、弁護士の紹介もしません。本庁の案内では電子申立てはまだ使えず、収入印紙と郵便切手は庁舎内で売っていないため、申立ての準備は依頼した弁護士や司法書士に任せるのが現実的です。

東京で弁護士・司法書士の事務所を選ぶときの確認点

都内は事務所の数が多く、「債務整理 上野」「債務整理 新宿」のように駅名で探すと、広告の事務所がたくさん出てきます。駅の近さだけで選ばず、次の点をそろえて比べます。

司法書士が認定を受けているかは、日本司法書士会連合会の司法書士検索で「簡裁代理権の有無」を見て確かめられます。日司連によると、司法書士会の総合相談センターは全国約150か所にあり、原則は有料で、無料の相談をしているセンターも多いとされています。

神奈川県に住んでいる人は、東京ではなく横浜で借金の相談をするならの窓口が担当になります。女性の担当を希望する場合の伝え方は女性が借金を相談するときの窓口と相談の始め方に文例があります。大阪に住んでいる家族の相談を手伝う場合などは、大阪で債務整理を相談できる公的窓口と弁護士会・司法書士会を見てください。どこに相談するか全体の選び分けは借金の相談先の選び分けで整理しています。

都内の事務所に頼むなら、23区と多摩のどちらの裁判所に申し立てる前提で話しているか、面談の場所に通えるか、資格者本人と話せるかを、見積書の総額と合わせて確かめます。