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相談先と窓口

公的な窓口・法テラス・弁護士と司法書士・地域の相談先の選び分けと、相談の準備。23本の読みものから、必要な情報を選べます。

公的な窓口

基本ガイド

借金の相談はどこにする?公的窓口・法テラス・弁護士の選び分け

借金の相談先を、返済が回っているか・収入と資産・急ぎ度の3つで選び分けます。財務局や消費生活センター、法テラス、弁護士・司法書士にできることと費用・予約の違いを表にし、相談前の準備も整理します。

悩み整理

借金の相談が怖い・恥ずかしいとき|話す範囲は自分で決められる

借金の相談が怖い、誰に話せばいいか分からない人へ。話す内容は自分で選べること、相談しただけでは契約にならないこと、公的な窓口や弁護士・司法書士には法律上の守秘義務があることを整理し、電話で窓口の案内だけ聞くところから始める手順を示します。

早見表

借金の相談窓口はどこ?公的な窓口の番号・受付時間と選び方

借金を無料で相談できる公的な窓口の番号と受付時間の早見表です。財務局の多重債務相談窓口、消費者ホットライン188、法テラス、日本クレジットカウンセリング協会、日本貸金業協会、自立相談支援機関を、状況別の選び方とあわせて整理します。

制度解説

借金返済の相談ができる公的機関|財務局の多重債務相談窓口の使い方

借金返済を相談できる公的機関として、財務局の多重債務相談窓口で受けられること(借入れと家計の聞き取り、弁護士・司法書士への紹介、生活再建の家計管理の支援)と、電話から相談後までの流れ、持ち物を手順で説明します。

Q&A

借金返済の相談センターとは?公的な窓口と民間サービスの見分け方

「借金返済の相談センター」と呼ばれる窓口の正体を整理します。消費生活センター、弁護士会の法律相談センター、司法書士会の総合相談センター、相談会の違いと、名前だけ似た民間サービスの運営者や資格の確かめ方を表で説明します。

制度解説

借金が返せないとき法テラスでできること|無料相談と費用立替の流れ

借金が返せないのに弁護士・司法書士の費用が出せないとき、法テラス(日本司法支援センター)の民事法律扶助で受けられる無料法律相談と費用の立替えの仕組み、予約から依頼・返済までの流れ、条件の確かめ方を説明します。

Q&A

借金が返せないとき市役所に相談できる?自治体の窓口でできること

借金が返せないとき、市役所・区役所でも相談できます。消費生活相談、無料の法律相談、生活困窮の自立相談支援という3つの入口の違いと、予約・持ち物、税金や国民健康保険の滞納が別の課になる点を整理します。

比較

借金返済の無料相談はどこでできる?公的窓口と事務所の違い

借金返済の相談を無料でできる先を、財務局・消費生活センター・法テラス・弁護士会・司法書士会・事務所の初回相談に分けて比較。どこまでが無料か、相談の形、その後に費用がかかる場面と、契約を急がされないための確かめ方を整理します。

制度解説

借金のカウンセリングとは?日本クレジットカウンセリング協会の相談

借金のカウンセリングを無料で受けられる日本クレジットカウンセリング協会の中身を解説。電話相談から面接、協会が行う任意整理までの流れ、相談を受けられる条件、担当するカウンセラー、弁護士・司法書士に依頼する場合との違いを表で整理します。

弁護士・司法書士への相談

手順

借金を弁護士に相談する流れ|予約・面談・依頼までの手順と費用

借金を弁護士に相談するときの流れを、相談先の選び方・予約・面談・方針と費用の説明・見積もり・委任契約・受任通知の順に解説。面談で受けておきたい説明(費用の総額と不利益)と、予約の電話で伝えることを文例つきで整理します。

手順

借金を司法書士に相談する流れ|認定司法書士の確かめ方と範囲

借金を司法書士に相談する前の準備を手順にしました。司法書士検索で認定(簡裁代理権)を確かめる方法、予約の電話で伝えること・聞くこと、総合相談センターと事務所の選び方、相談から依頼までの流れを解説します。

Q&A

借金のLINE相談は使っていい?LINEでできることと面談の必要性

借金のLINE相談やメール相談でできること・面談でないと決まらないことを整理。弁護士・司法書士の団体が定める面談の決まりをもとに、LINEだけで契約が進みそうなときに確かめる5つの点と、送る前の注意を示します。

悩み整理

女性が借金を相談するときの窓口|主婦・ひとり親の相談の始め方

女性が借金を相談するとき、女性の担当者を希望できるかの聞き方、家族に知られたくないときの連絡方法の伝え方、ひとり親が使える公的な相談先、夫からの経済的な暴力が絡むときの順番を整理します。

地域の相談先

手順

東京で借金の相談をするなら|都の窓口と弁護士会・司法書士会

東京で借金の相談をするときの窓口を、関東財務局東京財務事務所・東京都消費生活総合センター・東京三弁護士会・東京司法書士会の番号と受付時間の表で示し、予約から面談までの手順と選び方を説明します。

手順

大阪で債務整理を相談するなら|公的窓口と弁護士会・司法書士会

大阪で債務整理を相談できる場所を、近畿財務局・日本クレジットカウンセリング協会大阪センター・大阪弁護士会・大阪司法書士会の番号と予約受付の表で示し、事務所を選ぶときに確かめる対応地域と面談の場所を説明します。

手順

名古屋で債務整理を相談するなら|愛知の公的窓口と相談の探し方

名古屋・愛知で債務整理の相談先を探す人向けに、東海財務局・愛知県消費生活総合センター・名古屋市消費生活センター・愛知県弁護士会のサラクレ法律相談窓口・愛知県司法書士会の番号と受付を表にし、使う順番を説明します。

手順

福岡で債務整理を相談するなら|夜の電話相談と弁護士会・司法書士会

福岡で債務整理の相談先を探す人向けに、福岡財務支局・福岡県消費生活センター・福岡市消費生活センター・福岡県弁護士会の多重債務無料相談・福岡県司法書士会の夜間の無料電話相談を、番号と受付の表で示します。

手順

仙台で債務整理を相談するなら|宮城の窓口と土曜夜の弁護士相談

仙台・宮城で債務整理の相談先を探す人向けに、東北財務局・宮城県消費生活センター・県民サービスセンター・仙台弁護士会法律相談センター・宮城県司法書士会の番号と受付を表にし、仙台市外から相談する手順も説明します。

手順

札幌で借金の相談をするなら|北海道の公的窓口と相談の探し方

札幌・北海道で借金を相談できる窓口を、北海道財務局・道庁・札幌市・札幌弁護士会・札幌司法書士会に分けて番号と受付時間の表にしました。函館・旭川・釧路の窓口と、遠くから電話やオンラインで相談するときの注意も載せています。

手順

横浜で借金の相談をするなら|神奈川の公的窓口と相談の探し方

横浜・神奈川で借金を相談できる窓口を、関東財務局横浜財務事務所・横浜市・神奈川県弁護士会・神奈川県司法書士会に分けて表にしました。夜や土日に開いている相談センター、川崎・相模原など横浜市外の窓口も載せています。

相談の準備

チェックリスト

借金の相談に持っていく書類と準備|借入一覧と家計表の作り方

借金の相談に持っていく書類を、契約書・利用明細・督促状・給与明細・家計表などのチェック表にしました。書類がないときに信用情報の開示や取引履歴で補う方法と、相談で使える借入一覧・家計表の見本も載せています。

チェックリスト

債務整理の相談で聞くことの確認表|費用・期間・不利益の質問20項目

債務整理の相談で聞くことを、方針・費用の総額と内訳・支払い方法・期間・不利益・担当者・辞任の条件の20項目の確認表にしました。弁護士・司法書士の団体の決まりが説明を求める項目と、答えがあいまいなときの対応も載せています。

手順

自分の借金を調べる方法|借入先と残高が分からないときの確かめ方

借りた先や残高が分からなくなったときに自分の借金を調べる方法を、通帳・カード明細の見直し、信用情報機関への開示請求、業者への取引履歴の請求の3つの手順で説明します。信用情報に載らない個人間の借入やヤミ金の扱いも書きました。